在进行企业官网定制设计沟通时,经常会有客户客户问我们自身的网站有哪些问题?
从表现形式来看,每个网站的问题可能都有所不相同,但从实质上来说,其根本原因是相似的,也就是说都具有共同的缺陷特征。从现象来看,这种状况通常被认为是企业网站运营策略失当,如网站推广不力、信息更新不及时等,但从更深入的层次上分析,则是由于缺乏对企业网站功能、企业网站的本质以及企业网站与网络营销之间关系等基本问题的深入了解所致。
从宏观层面上分析,造成大型企业网站存在大量问题的原因可以归纳为以下三个方面:
第一,对企业网站本质的认识不够。新竞争力认为,从本质上说,企业网站是一个综合性网络营销工具,因此在企业网站建设问题上首先要理解这一基本思想,企业网站的策划设计应围绕这一本质问题来进行,如果在网站建设与网络营销策略的需求之间没有建立起有机的联系,那么这样的网站是很难发挥其网络营销价值的。
第二,网站建设的全局性意识薄弱。新竞争力认为,网络营销是公司级的战略,这就意味着网络营销相关的每一项工作都应站在公司营销战略的高度考虑,要有全局性意识。比如作为网络营销基本职能之一的网站推广本身也是一个系统工程,不仅取决于所采用的网站推广手段,也取决于各种影响网站推广的内部和外部因素,其中网站建设对网站推广的影响尤为直接,网站建设在很大程度上决定了哪些网站推广方法可以被采用,以及这些方法可能产生的效果。
第三,对大型企业的网络营销价值和策略需要得到重视。正如“为什么要研究大型企业的网络营销问题”文中所分析的,网络营销通常被认为是适合中小企业的策略,在这种思想影响下,许多大型企业自己并不重视网络营销,甚至连基本的网站推广都很少进行,结果造成发布多年的网站访问量仍然几乎可以忽略不计。因此,大型企业的网络营销的价值和网络营销策略等问题需要重视。现在国内企业网络营销的实际状况是,中小企业更为积极,大型企业显得整体落后,尤其与国外大型企业相比,无论从网站功能还是综合网络影响策略方面,都有很大差距。
如果从企业网站建设的微观层面上,则可以对大型企业网站的问题及其影响做进一步深入的分析,比如网站功能策划与网络营销策略的适应性、网站内容策略的主要问题等等。
从企业网站建设的实际过程来看,无论是对企业网站本质认识层面的问题,还是具体操作过程中的细节问题,最终都要落实到以什么规范建设网络营销导向企业网站的问题。对企业企业网站问题的深层次分析也进一步说明,建立和执行具有普遍指导意义的企业网站建设指导规范是提高企业网站专业水平的迫切需要。
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